CNH Industrial - международная компания, которая занимается поставкой в Россию широкого ассортимента промышленных товаров, в том числе коммерческий транспорт Iveco и силовые агрегаты FPT Industrial, разработала новую онлайн платформу, чтобы отслеживать качество предоставляемого сервиса.
Цель платформы – собирать и анализировать онлайн всех показателей, связанных с предоставляемым клиентам сервиса. По итогам работы платформы можно будет оценить каждого представителя отдельно или отдельную предоставляемую услугу.